Вопрос-ответ

Сколько стоит доставка и как долго будет идти посылка до моего города?

Почта по России — 300 руб, в Казахстан — 500 руб.

Доставка в Беларусь — 600 руб курьерской службой.

На Украину отправка только курьерской службой — около 2000 руб.

Тарифы и сроки доставки Боксберри и курьерской службы по России и СНГ:

Тарифы и сроки доставки БОКСБЕРРИ Тарифы и сроки доставки курьерской службы Даймекс
Если желаемого артикула нет в наличии на сайте, можно ли его заказать и как долго его ждать?

Заказ на желаемый артикул и цвет можно сделать:

  • во вкладке "Предзаказ"
  • через форму обратной связи с онлайн консультантом на нашем сайте www.sw-strazy.ru.

Товар под заказ ждать 2 недели при условии, что эти позиции есть на складе в Австрии.

Что значат статусы "Ожидает поступления" и "Узнать о поступлении" в каталоге?

Статус "Ожидает поступления" значит, что товар заказан и поступит на склад ближайшие 2-4 недели. За более подробной информацией обращайтесь по телефону 8 (800) 775-28-33 или +7 (495) 256-36-56, а также через форму обратной связи у онлайн консультанта на нашем сайте. Статус "Узнать о поступлении" - Вы можете подписаться на поступление, указав нужное количество товара и оставив свой email. Мы сообщим Вам о поступлении позиций на наш склад.

Проходят ли у Вас обучения по инкрустации и онлайн мастер-классы?

Да, обучения по инкрустации, а также мастер-классы проходят в нашем шоуруме в г. Москва. За подробной информацией обращайтесь по телефону 8 (800) 775-28-33 или спрашивайте на нашем сайте в окне чата у консультанта.

Есть ли у Вас розничный магазин?

Наш розничный магазин находится по адресу: г. Москва, метро Бауманская, Посланников переулок д.9, стр.3. Режим работы: ПН-ПТ с 11-00 до 20-00, СБ-ВСК с 10-00 до 19-00, без выходных.Тел.:+7 (968) 775-05-21.

Оформили заказ, как долго ждать оплаты?

После оформления заказа он попадает в обработку, которая составляет 1–2 рабочих дня, в процессе с Вами свяжутся наши менеджеры для подтверждения или корректировки заказа. Также Вам будет отправлено уведомление на e-mail.Счет на оплату высылается по электронной почте или по факсу, оплатить заказ можно выбранным способом, за подробной информацией, смотрите вкладку "Оплата".

Как сделать заказ?

Вы можете совершить заказ любым удобным для Вас способом:

  • на сайте www.sw-strazy.ru, указав точный адрес доставки, контактный телефон и контактное лицо.
  • по телефону: 8 (800) 775-28-33 (звонок бесплатный по всей России) или +7 (495) 256-36-56 указав контактный телефон и контактное лицо.
  • По электронной почте: zakaz@sw-strazy.ru, указав контактный телефон и контактное лицо.
  • Через форму обратной связи с онлайн консультантом на нашем сайте www.sw-strazy.ru.
Нужно ли мне регистрироваться на сайте?

Это полностью по Вашему усмотрению, вы можете оформить заказ без создания учетной записи или создать учетную запись, которая позволит вам просматривать предыдущие заказы, хранить адреса и создавать списки пожеланий.

Размерные линейки SS и PP. Таблицы размеров кристаллов.